?？倒踞槍?duì)物業(yè)管理的自身特點(diǎn)及管理現(xiàn)狀，在現(xiàn)場(chǎng)勘察該項(xiàng)目后，根據(jù)物業(yè)管理定位諸要素，精心定制服務(wù)匹配，貼身打造管理模式，確保該物業(yè)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)價(jià)值，是?？倒緦?duì)制定管理方案的選擇。
為了使公司管理在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更上一層樓，公司根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系的要求編制了各項(xiàng)工作規(guī)程，制定了企業(yè)的質(zhì)量方針與目標(biāo)，使東莞市經(jīng)信局的物業(yè)管理從一開(kāi)始就步入了科學(xué)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、綜合一體化的軌道，不斷提高服務(wù)水平，打造品牌企業(yè)，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
公司以客戶(hù)全方位一體化后勤服務(wù)為主，并根據(jù)客戶(hù)后勤社會(huì)化需要，采取單項(xiàng)服務(wù)，逐步擴(kuò)展、延伸的辦法開(kāi)展業(yè)務(wù)。多年來(lái)，?？倒驹诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中艱苦奮斗，自強(qiáng)不息、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，走出一條創(chuàng)新發(fā)展的道路。公司精心經(jīng)營(yíng)，大膽探索，致力創(chuàng)新，打造品牌，創(chuàng)立了一套經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒐芾砟Ｊ?、組織模式、合作模式；建立了一套“三化、四定、五制、六個(gè)一”科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制；培養(yǎng)了一支訓(xùn)練有素、管理經(jīng)驗(yàn)豐富和服務(wù)意識(shí)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，為客戶(hù)后勤提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
1、“三化”：專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2、“四定”：定任務(wù)、定人員、定成本、定獎(jiǎng)懲。
3、“五制”：“1+3”責(zé)任制、限時(shí)復(fù)命制、服務(wù)訪查制、考核監(jiān)督制、責(zé)任追究制。
4、“六個(gè)一”：
◆設(shè)計(jì)一套無(wú)時(shí)無(wú)出不在、高質(zhì)量星級(jí)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
◆創(chuàng)建一套“一個(gè)電話、一聲招呼‘OK’”的便捷服務(wù)機(jī)制；
◆輸入一套人性化高品位的服務(wù)文化；
◆導(dǎo)入一套顯示現(xiàn)代形象的視覺(jué)與標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；
◆建立一套全方位高系數(shù)的應(yīng)變與安全保障體系；
◆打造一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)、花園小區(qū)和文明社區(qū)